8月30日，“钟楼下·民生热线”栏目以“办电话卡业务 市民遇烦心事”为题，报道了市民陈女士等通过第三方办电话卡，业务员承诺不产生任何费用，实际每个月却要扣79.57元。8月31日，记者走访涉事的第三方公司陕西莲棋信息科技有限公司，该公司相关负责人表示，此事系个别业务员违规操作所致。

　　8月31日上午，记者来到了陈女士等人先前到访的凤城九路中登文景大厦B座1309室，这里是陕西莲棋信息科技有限公司的工商注册地址。公司一位陈姓负责人表示，陈女士等人是他们公司发展的客户，之所以出现这些客户投诉的情况，是个别业务员没跟客户说清楚，为赚提成误导客户所致。目前，他们已经暂停了涉事业务员的工作，而陈女士等10多名客户则要求解除先前办理的电话卡合约，他们正在和联通公司沟通。

　　至于陈女士在公司门口看到的陕西领汇网络科技有限公司的招牌，这位陈姓负责人表示，前期他们两家企业有过合作，后来他们公司欲转让给陕西领汇网络科技有限公司，“当时合同都拟好了，牌子也挂上了，后来由于其他原因对方放弃了，招牌也随之撤了下来。”

　　就在本栏目报道的当天，陕西领汇网络科技有限公司也向本栏目发来情况说明，称陈女士等受害人所办理的联通电话卡并非该公司所发展的业务。

　　目前，联通公司还在对此事件进行调查处理。

　　记者 王海鹏

　　实习生 刘思源